Conflict is a natural and inevitable part of human daily life, and every human being has to face it. It is a phenomenon that has two dimensions, positive and negative, and due to its quantitative, qualitative, and temporal scope, it has always been of interest, and different views have been formed regarding its nature and management strategies. The present research was conducted with a descriptive-analytical method and using library sources that included the equivalent keywords of conflict in Nahj al-Balaghah, i.e., dispute, quarrel, discord, dispersion, and hatred. Then, the obtained data were classified based on thematic and content relationships along the two axes of conflict sources and management methods. According to the findings, functional and non-functional conflict with two positive and negative aspects necessitated different management strategies, such as demanding, avoiding, and solving. Each of the conflict management methods is suggested based on divine motivation, compliance with moral and legal principles, and in line with the principles governing communication. These strategies can be operationalized in terms of four axes and context: conflicting group, subject, source, level of conflict, and hierarchy. It should be noted that the impact of context is not the same in all strategies; in some, the type of conflicting group is basically influential, while in others, situational contexts or the type of issue are decisive. Considering the scope of conflict management in Nahj al-Balaghah and its design based on the observance of ethical and legal principles, this issue can be a well-reasoned basis for presenting human theories and their application.
فرهنگی، علی اکبری،1387ش، ارتباطات انسانی، تهران: مؤسسه خدمات فرهنگی رسا.
فیومی، احمدبنمحمد،1405ق، المصباح المنیر، قم: دار الهجره.
قرشى، سید على اکبر ، 1377ش، مفردات نهجالبلاغه، تهران: نشر قبله.
قرشى، سید على اکبر، 1367ش، قاموس قرآن، تهران: دار الکتب الإسلامیه.
محمودی، محمد باقر، 1376ش، نهجالسعادة فی مستدرک نهج البلاغة، طهران: سازمان چاپ و انتشارات وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی.
مصطفوی، حسن،1360ش، التحقیق فی کلمات القرآنالکریم، طهران: بنگاه ترجمه و نشر کتاب.
مکارم شیرازی، ناصر و جمعی از فضلا، 1375ش، پیام امام امیرالمؤمنینعلیه السلام، تهران: دار الکتب الاسلامیه.
میرکمالی، سید محمد، 1378ش، رفتار و روابط در سازمان و مدیریت، تهران: رامین.
نویرى، شهابالدین احمد بن عبدالوهاب، بیتا، نهایة الارب فى فنون الادب، قاهره: دار الکتب و الوثائق القومیة.
مقالات
درگاهی، حسین، موسوی، سیدمحمدهادی، عراقیه فرهانی، سمانه و شهام، گلسا،1387ش، مدیریت تعارض و راهبردهای مرتبط، مجله دانشکده پیرا پزشکی دانشگاه علوم پزشکی، تهران: پیاورد سلامت، 2،1و2،،63-72.
سیدعامری، میرحسن، 1388ش، تبیین رابطه سبکهای مدیریت تعارض، بین فردی، با روحیه و رضایت شغلی مربیان ورزشی اداره تربیت بدنی شهر ارومیه، پژوهش در علوم ورزشی، 1،22،،67-80.
مسعودی، عصمت، میرزایی، فرشته، 1388ش، بررسی تعارض از منظر مکتب اسلام و نظریههای مدیریتی، اندیشه مدیریت، 3،1، 133-164.
